Assessoria de Gestão de Customer Experience
Eu, Fernanda Stringuetti, vou trabalhar pessoalmente dentro do seu negócio atuando na gestão da Experiência do Cliente, para que você tenha uma empresa que encanta & fideliza, com clientes que vendem por você.
*Importante: a aplicação não garante sua vaga, ela será analisada e, caso seu negócio se encixe no perfil, eu entrarei em contato via WhatsApp.
Atuação no pós-venda
Desenvolvimento de estratégias de experiência
Execução/Operacional
Implmentação das estratégias
Jornada do cliente
Jornada do cliente
Dia a dia
Análises
Muito mais que uma assessoria...
Eu vou atuar diretamente na área de produto dentro do seu negócio. Isso quer dizer que trabalharei na parte do pós-venda, lidando com tudo relacionado a gestão de experiência e de clientes, inclusive mantendo contato direto com eles para garantir que tenham a melhor experiência possível e que voltem a comprar de você.
Esse é um serviço personalizável para suas necessidades, já que eu serei parte do seu time, juntas iremos identificar quais os pontos de foco imediato e o que deve ser feito a médio e longo prazo.
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Overdelivery
A assessoria é pra você que
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Fernanda Stringuetti
sua gestora de CX
Prazer, eu sou a Fernanda.
Formada em Engenharia Mecânica e apaixonada por desafios e pela excelência, cansei de ver empresas com futuro “afundarem” porque não conseguiram se diferenciar do mercado e, por isso, decidi me dedicar à gestão de Experiência do Cliente.
Com 3 anos de atuação nesta área, meu foco está no contato individualizado, processos e análises para garantir que o básico seja sempre bem feito. Minha missão é fazer você encantar, fidelizar e transformar seus clientes em propagadores da sua marca.